|
Kuinka varaan lennon TravelPartnerin kautta?
Lentolippujen varaaminen hoituu verkossa helposti ja turvallisesti, kun valitset välilehden "Lennot" tai haet lentoja suoraan etusivulta. Kun varaus on tehty, saat varausvahvistuksen sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut varausta tehdessäsi. Muistathan, että asiakaspalvelumme ilmoittaa sähköpostitse myös mahdollisista lähtö-/paluuaikaa koskevista muutoksista tai muista tärkeistä asioista. Käy tästä syystä säännöllisesti henkilökohtaisella varaussivullasi, erityisesti juuri ennen lähtöä.
Mikä on e-lippu?
E-lippu (e-ticket) on sähköinen lippu. Sitä ei paineta paperille, vaan se tallennetaan lentoyhtiön järjestelmään. E-lipulla matkustamiseen liittyy useita etuja. Kun käytät e-lippua, et joudu maksamaan postimaksuja. E-lippu on myös ympäristöystävällinen vaihtoehto. Lippua ei voi myöskään unohtaa eikä varastaa. Esitä lähtöselvityksessä tuloste saamastasi sähköpostista, joka sisältää e-lippusi tiedot, taikka pankki-/luottokortti tai bonuskortti, jolle matka on rekisteröity varaamisen yhteydessä. Kortin, jolle matka on rekisteröity, ei tarvitse olla sama kuin se kortti, jolla maksat matkasi. Sen sijaan kortin täytyy kuulua matkustajalle. Tulostetta matkasuunnitelmasta, jonka olet saanut meiltä sähköpostitse, voi olla hyvä pitää mukana.
Koska saan lippuni?
Kun asiakas tilaa liput paperimuodossa, hänen vastuullaan on ilmoittaa TravelPartnerille, ellei posti tuo lippuja perille. Lentoliput lähetetään asiakkaan antamaan osoitteeseen viimeistään neljän päivän kuluttua lopullisen maksun suorittamisesta, ellei muuta ole sovittu. Ellet saa lippuja edellä mainitun ajan sisällä, pyydämme sinua ottamaan nopeasti yhteyttä TravelPartneriin.
TravelPartner ei vastaa paperilipuista, jotka on lähetetty tavallisen postin mukana ja jotka katoavat. Mikäli asiakkaalle on tulostettava uudet liput, veloitetaan toimitusmaksu, jonka määrä riippuu lentoyhtiöstä. Toimitusmaksu maksetaan suoraan lentokentällä kyseiselle lentoyhtiölle. Mikäli liput toimitetaan pikakirjeenä tai kirjattuna kirjeenä, TravelPartner vastaa toimituksesta ja maksaa mahdolliset lisäkustannukset sillä edellytyksellä, että osoite on annettu oikein ja että asiakas ilmoittaa TravelPartnerille, ellei toimitus ole tullut perille kolmen päivän sisällä maksun suorittamisesta.
Mikäli liput lähetetään Pohjoismaiden ulkopuolelle, toimitus on täysin tilaajan vastuulla. TravelPartner pidättää itselleen oikeuden kieltäytyä toimittamasta lippuja sekä ehdottaa muuta toimitustapaa tai e-lippua.
Haluan lähteä matkalle toisesta maasta. Onko se mahdollista TravelPartnerin kautta?
Totta kai se on mahdollista! Napsauta ABC-painiketta, joka on lähtöpaikkakuntia sisältävän pudotusvalikon oikealla puolella. Näin pääset kirjoittamaan ruutuun valmiiden vaihtoehtojen sijasta vapaasti haluamasi lähtöpaikkakunnan. Ellei tämä toimi odottamallasi tavalla, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen matka@travelpartner.fi
Voinko varata TravelPartnerilta yhdensuuntaisen matkan?
Voit valita lähtöpaikkakunnan ja päivämäärän alapuolelta meno-paluulipun sijasta yhdensuuntaisen matkan. Ellei tämä toimi odottamallasi tavalla, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen matka@travelpartner.fi
Voinko saada apua maailmanympärimatkan suunnittelua varten?
Autamme sinua mielellämme suunnittelemaan maailmanympärimatkan. Tämä edellyttää kuitenkin, että ilmoitat summittaisesti, mitä reittiä haluaisit matkustaa, koska haluaisit lähteä matkalle, kuinka kauan haluaisit matkan kestävän ja kuinka monta henkilöä matkalle lähtisi. Pyydämme myös antamaan muita olennaisia tietoja, jotka auttavat meitä toteuttamaan unelmamatkasi. Ennen suunnittelutyön aloittamista veloitamme tarjouksen tekemisestä 50 euroa/matkustaja. Kun asiakas varaa matkan, tarjouskustannus vähennetään luonnollisesti lopullisesta hinnasta.
Haluan pysähtyä jossakin. Onko se mahdollista?
Tee meno-paluuvaraus suorittamatta maksua ja lähetä tämän jälkeen meille sähköpostitse varausnumerosi ja kerro pysähdystä koskevasta toiveestasi. Palaamme asiaan ja kerromme, millaisia pysähtymismahdollisuuksia juuri kyseisen matkan osalta on tarjolla. Lähetä sähköpostisi osoitteeseen matka@travelpartner.fi.
Voinko matkustaa kotiin toiselta paikkakunnalta kuin siltä, jolle matkustin?
On mahdollista matkustaa yhdelle paikkakunnalle ja palata kotiin toiselta. Tällaista varausta ei ole kuitenkaan mahdollista tehdä itse kotisivuillamme. Lähetä sähköpostia osoitteeseen matka@travelpartner.fi ja kerro, mihin haluaisit matkustaa ja mistä haluaisit palata. Ilmoita myös matkustuspäivämäärät ja matkustajien määrä. Lähetämme sinulle tarjouksen.
Miksi joudun maksamaan veroa?
Kaikki lentoyhtiöt perivät matkustajakohtaisen maksun, joka kattaa esimerkiksi vakuutusmaksut, matkustajapalvelun, matkustajien turvallisuuteen liittyvät kulut, lentokentän kunnossapitoon liittyvät kustannukset jne. Näitä maksuja kutsutaan yhdessä "veroiksi". Näistä maksuista päättävät paikallisviranomaiset, ja siksi veron määrä riippuu matkakohteesta, lentoyhtiöstä ja mahdollisista välilaskuista. Verot sisältyvät lipun hintaan, joka ilmoitetaan varausvahvistuksessa. Saat vahvistuksen sähköpostitse ostaessasi matkan TravelPartnerilta. Verot on kytketty sen maan valuuttaan, josta lähdet matkalle, ja niiden maiden valuuttoihin, joissa sinulla on välilasku, ja siksi hinta voi vaihdella päivittäin. Verot voivat vaihdella niin kauan, kunnes liput tulostetaan, vaikka matka olisikin jo maksettu. Lipun hinta ja verot pidetään aina erillään toisistaan. Siksi veron nousemista ei katsota lipun hinnan nousemiseksi. Edellä mainituista syistä kokonaishinta esitetään aina siten, että siinä eritellään lipun hinta ja verot. Viimeisen vuoden aikana verot ovat lähes kaksinkertaistuneet. Tämä johtuu pitkälti polttoainekustannusten noususta. Kahden eri lipun kokonaishinnan välillä voi olla useiden kymmenien eurojen ero, jos toiseen lippuun liittyy välilasku, vaikka matkakohde ja varsinainen lipun hinta olisivatkin samat. Verot eivät siis ole mikään TravelPartnerin perimä kustannus.
Maksetaanko lentolipuista arvonlisäveroa?
Suomen ulkopuolelle suuntautuvista matkoista ei makseta arvonlisäveroa (ALV). Kotimaanlennoista maksetaan arvonlisäveroa 8 %. Veron määrä ilmoitetaan kuitissa, jonka saat sähköpostitse suoritettuasi maksun. Toisinaan arvonlisäverosta käytetään kuitissa lyhennettä VAT.
Koska ja missä teen lähtöselvityksen?
Suosittelemme, että saavut lentokentälle kaksi tuntia ennen lähtöä. Tavallisesti lentoyhtiöt sulkevat lähtöselvityksensä tuntia ennen koneen lähtöä. Muistathan, että jonot voivat olla pitkät. Lisäksi on otettava huomioon, että jotakin voi tapahtua myös matkalla lentokentälle.
Yhdysvaltojen viranomaiset ovat päättäneet, että kaikkien Yhdysvaltoihin/Yhdysvalloista lentävien matkustajien on täytettävä APIS -kaavake ja annettava se lähtöselvityksen yhteydessä. Ole hyvä ja tulosta PDF-tiedosto ja ota se mukaan lentokentälle lähtöselvitykseen valmiiksi täytettynä. Näin joudutat lähtöselvitystä. Kaikilla Yhdysvaltoihin lentävillä matkustajilla on oltava koneellisesti luettava passi tai viisumi.
Terminaaleja koskevat tiedot löytyvät matkasuunnitelmastasi, jonka saat seuraavalla tavalla.
Kun olet maksanut lippusi, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme lippuvarauksesi olevan valmis. Jos olet valinnut e-lipun, saat tulostaa matkasuunnitelmasi itse varausvahvistussivun alaosasta. Jos olet valinnut paperilipun, matkasuunnitelma lähetetään lipun mukana.
Kuuluuko ruoka lennon hintaan?
Euroopan sisäisillä lennoilla useimmat lentoyhtiöt perivät nykyisin koneessa tarjoiltavasta ruuasta maksun. Koneessa on useimmiten mahdollista saada kevyt ateria, voileipiä tai pikkupurtavaa, mutta lämmintä ruokaa ei välttämättä ole tarjolla. Sen sijaan Euroopan ulkopuolelle suuntautuvilla pitkillä lennoilla ruoka sisältyy lipun hintaan.
Voinko matkustaa vain yhteen suuntaan varatessani meno-paluulipun?
Voit käyttää meno-paluulipustasi pelkän menomatkan ja jättää paluumahdollisuuden käyttämättä. Tämä edellyttää sitä, että käytät koko menomatkan. Päinvastoin ei voi kuitenkaan tehdä: pelkkää paluumatkaa ei voi käyttää. Ellei matkustaja tee menomatkan osalta lähtöselvitystä, myös paluumatkan varaus perutaan. Lentoyhtiö estää paluumatkan käyttömahdollisuuden tekemällä "no show" -merkinnän. Se tarkoittaa, ettei matkustaja ole tehnyt lähtöselvitystä menomatkan osalta, minkä vuoksi koko matka katsotaan käytetyksi. Jos et aio käyttää paluumatkaa, sinun on otettava yhteyttä meihin tai kyseiseen lentoyhtiöön, jotta paikkavaraus voidaan perua.
Kuinka minun on toimittava, kun lapsen on tarkoitus matkustaa yksin?
Kotisivuiltamme ei voi varata lastenhintaista lippua lapselle, joka tarvitsee apua matkan aikana. Mikäli lapsen on määrä matkustaa yksin, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen matka@travelpartner.fi, niin autamme sinua varaamaan lipun. Matkustavan lapsen tietojen lisäksi tarvitsemme niiden henkilöiden nimet, osoitteet ja puhelinnumerot, jotka vievät lapsen lentokentälle ja hakevat hänet sieltä. Lentoyhtiö veloittaa lisähinnan tällaisesta lapsen avustamisesta. Ota huomioon, että useimmat lentoyhtiöt ovat asettaneet avustettavien lasten yläikärajaksi 12 vuotta. Tätä vanhemmille lapsille ei voida varata avustajaa.
Mitä sääntöjä pikkuvauvojen kanssa matkustamiseen liittyy?
Alle kaksivuotiaat lapset eivät saa omaa paikkaa lentokoneessa, vaan heidän on istuttava aikuisen sylissä. Mikäli lapselle halutaan varata oma paikka, lapselle on ostettava lippujen varaamisen yhteydessä lastenlippu. Tällöin lapsen iäksi ilmoitetaan kaksi vuotta. Alle kaksivuotiaista lapsista on maksettava aina vero riippumatta siitä, onko heillä omaa paikkaa vai ei. Mikäli lapsi täyttää kaksi vuotta matkan aikana, jotkin lentoyhtiöt edellyttävät lastenlipun ostamista paluumatkaa varten. Ottakaa tällaisissa tapauksissa meihin yhteyttä, ennen kuin maksatte matkan, ja ilmoittakaa samalla varausnumeronne. Sähköpostiosoitteemme on matka@travelpartner.fi.
Joillekin pitkille lennoille on varattavissa lastenistuin. Lastenistuin on tarkoitettu korkeintaan 8 kg painavalle lapselle. Tee varaus ja tilaa palvelupaketti sekä ilmoita varausnumerosi osoitteeseen matka@travelpartner.fi, niin välitämme toiveesi eteenpäin lentoyhtiölle.
Onko minun mahdollista saada vielä lisää alennusta?
TravelPartnerin kotisivuilla ilmoitetut hinnat ovat jo hyvin kilpailukykyisiä. Emme voi antaa matkustajillemme lisää alennusta heidän iästään riippumatta. Kerromme toki erikoistarjouksista säännöllisesti matkakirjeessämme. Täysin maksuttoman matkakirjeen voit tilata tästä!
Tarvitsenko matkalla passia ja viisumia?
Passia tarvitaan matkustettaessa kaikkialle Pohjoismaiden ulkopuolelle. Se, tarvitaanko passia ja viisumia, riippuu matkustajan kansallisuudesta. Matkustaja on velvollinen selvittämään itse, tarvitaanko passia, sekä varmistamaan, onko hänen passinsa voimassa. Matkustajan on myös selvitettävä, tarvitaanko kyseiseen matkakohteeseen viisumia. Voimme auttaa hankkimaan turistiviisumin Australiaan hintaan 300 SEK. Tätä varten tarvitsemme kopion passista. Kopio on lähetettävä faksitse numeroon 08-505 504 99. Jos tarvitset viisumin johonkin muuhun maahan, ota yhteyttä kyseisen maan suurlähetystöön.
Kotimaassa tai Pohjoismaissa matkustavien Suomen kansalaisten on esitettävä lähtöselvityksessä voimassa oleva passi.
Kuinka paljon matkatavaraa voin ottaa mukaan? Entä mitä sääntöjä erityismatkatavaroihin, kuten golfbageihin, liittyy?
Matkatavaroiden sallittu paino vaihtelee lentoyhtiön ja matkakohteen mukaan.
Omaa matkaasi koskevia tarkkoja tietoja saat kyseisen lentoyhtiön kotisivuilta. Tavallisimpien lentoyhtiöiden kotisivuille pääset seuraavista linkeistä.
Mikäli matkatavarasi painavat liikaa, saatat joutua maksamaan lisämaksua. Lisämaksu on maksettava lähtöselvityksessä suoraan lentoyhtiölle.
Erityismatkatavaroiden kuljettamisesta on annettu erikseen sääntöjä. Erityismatkatavaroiksi luetaan muun muassa urheiluvälineet, polkupyörät, pyörätuolit, ruumaan tai matkustamoon menevät eläimet jne. Lue säännöt tarkkaan ennen kuin maksat matkasi.
Mikäli tarvitset apua erikoismatkatavaroiden varaamisen suhteen, sinun on tilattava TravelPartnerilta palvelupaketti.
Air France
SAS
British Airways
Thai Airways
Iberia
Contintental
Delta
United
Lufthansa
KLM
US Airways
Muiden lentoyhtiöiden matkatavaroita koskevat säännöt löytyvät niiden kotisivuilta.
Haluan ottaa kissani tai koirani mukaan. Kuinka toimin?
Mikäli matkustaja haluaa ottaa lemmikkinsä mukaan, lemmikille on tehtävä varaus riippumatta siitä, otetaanko se matkustamoon vai ei. Tilaa matkaa varatessasi palvelupaketti, mutta älä suorita vielä maksua. Ilmoita meille sähköpostitse varausnumerosi. Ilmoita samalla sen laukun/häkin mitat (pituus//korkeus/leveys), jossa eläin kuljetetaan, sekä eläimen ja laukun/häkin yhteenlaskettu paino. Kussakin lentokoneessa saa kuljettaa vain tietyn määrän eläimiä. Siksi sinun on odotettava, että lähetämme vahvistuksen siitä, että kaikki varaukset on tehty, ennen kuin voit maksaa matkan.
Onko välilaskuni vaihtoaika riittävä?
Minimum Connecting Time – Sallittu vähimmäisaika lentokoneen vaihtoa varten
Osoitteessa www.travelpartner.fi esitettyjen vaihtoehtojen osalta on tarkistettu, että vaihtoaika täyttää kyseisen lentoyhtiön asettamat vähimmäisvaatimukset. Mikäli sattuisit myöhästymään koneesta, ota yhteyttä kyseiseen lentoyhtiöön kyseisellä lentokentällä. Lentoyhtiö auttaa sinua pääsemään parhaalla tavalla lopulliseen matkakohteeseesi.
Jos olet sen sijaan varannut itse eri varausnumeroilla useita eri lentoyhtiöiden meno- tai meno-paluumatkoja, vastaat itse siitä, että mahdolliset vaihtoajat ovat riittävät. Varmista tällöin, että aikaa on todella riittävästi!
Mitä sääntöjä sovelletaan varatun ja maksetun matkan aikataulumuutoksiin?
TravelPartner ei voi vaikuttaa aikataulumuutoksiin, vaan lentoyhtiöt päättävät niistä. IATA:n (International Air Traffic Association) määräysten mukaisesti lentoyhtiöillä on oikeus peruuttaa lentojaan tai muuttaa lentojensa lähtöaikoja, jos se on välttämätöntä. TravelPartner ilmoittaa vaihtoehdoista, joita lentoyhtiö tarjoaa peruttujen/muutettujen lentojen tilalle.
Mitä eroa on suoralla lennolla, nonstop-lennolla ja välilaskullisella lennolla?
Suora lento on lento, jonka numero on alusta loppuun saakka sama. Lentoon saattaa liittyä tekninen välilasku, joka ei näy lentoaikataulussa. Suora lento voi tarkoittaa, että kone laskeutuu välillä esimerkiksi tankkaamaan. Mikäli lennon numero pysyy samana pysähdyksestä huolimatta, lento luetaan suoraksi lennoksi. TravelPartner ei yritä millään tavalla salata mahdollisia välilaskuja. Tämäntyyppiset tekniset pysähdykset hyväksytään IATA:n (International Air Traffic Association) lentoja koskevissa kansainvälisissä säännöissä.
Nonstop-lento tarkoittaa lentoa, joka ei tee välilaskuja, vaan lentää paikasta A paikkaan B laskeutumatta välillä.
Välilaskullinen lento sisältää nimensä mukaisesti välilaskun.
Voiko matkustajan nimen vaihtaa, kun matka on varattu ja maksettu?
Tavallisinta on, ettei matkustajan nimen muuttaminen ole sallittua. Poikkeuksia on kuitenkin olemassa, ja niitä tekevät esimerkiksi Sterling ja FlyNordic. Tietoja juuri omaan matkaasi sovellettavista säännöistä saat lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme osoitteeseen matka@travelpartner.fi. Ilmoita viestissäsi, mitä varausnumeroa asiasi koskee. Voimme auttaa sinua, mikäli muutos on mahdollinen. Muutoksesta peritään maksu.
Onko matkustuspäivää mahdollista vaihtaa?
Se, voiko varausta muuttaa, riippuu lentoyhtiöstä ja varatusta lipputyypistä. Tietoa siitä, voiko varaamasi matkan matkustuspäivämääriä muuttaa, saat helpoiten lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen matka@travelpartner.fi. Kerro viestissäsi itse asian lisäksi se, mitä varausnumeroa tiedustelu koskee. Voimme auttaa sinua, mikäli muutos on mahdollinen. Muutoksesta peritään maksu.
Olen varannut ja maksanut matkan, mutta haluan vaihtaa matkakohdetta. Voinko tehdä näin?
Tämäntyyppisiä muutoksia ei voi tehdä mihinkään lippuun.
Ostamani liput ovat kadonneet postissa. Kuinka toimin?
TravelPartner ei vastaa paperilipuista, jotka on lähetetty tavallisen postin mukana ja jotka katoavat. Mikäli asiakkaalle on tulostettava uudet liput, veloitetaan toimitusmaksu, jonka määrä riippuu lentoyhtiöstä. Toimitusmaksu maksetaan suoraan lentokentällä kyseiselle lentoyhtiölle. Mikäli liput toimitetaan pikakirjeenä tai kirjattuna kirjeenä, TravelPartner vastaa toimituksesta ja maksaa mahdolliset lisäkustannukset sillä edellytyksellä, että osoite on annettu oikein ja että asiakas ilmoittaa TravelPartnerille, ellei toimitus ole tullut perille kolmen päivän sisällä maksun suorittamisesta.
Olen hukannut ostamani paperilipun. Mitä teen?
Jos asiakas on hukannut tai repinyt vahingossa lippunsa tai jos hänellä ei jostakin muusta syystä ole lippua, jonka hän voisi esittää lähtöselvityksessä, lipusta tarvitaan kopio tai on tulostettava aivan uusi lippu.
Se, kuinka asiassa menetellään ja mitä kustannuksia tästä aiheutuu, riippuu lentoyhtiöstä.
TravelPartner ei vastaa mahdollisista lisäkustannuksista.
Kuinka minun on toimittava, jos haluan tehdä lentolippujen välittämistä koskevan reklamaation?
Ellei tilaaja ole tyytyväinen johonkin varauksen tekemiseen liittyvään seikkaan, asiasta on tehtävä valitus TravelPartnerin henkilökunnalle kohtuullisen ajan kuluessa. TravelPartner korjaa mahdolliset puutteet mahdollisuuksiensa mukaan ottaen huomioon tehtyyn varaukseen sovellettavat kyseisen lentoyhtiön säännöt. Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä aina kirjallisesti. Mikäli asiakas vaatii korvausta lisäkustannuksista, reklamaation mukana on lähetettävä kuitti, joka toimii tositteena maksusta.
Mikäli kyse on itse lentomatkaa koskevista mahdollisista ongelmista tai huomatuksista, asiakkaan on käännyttävä lentoyhtiön puoleen. Koska palveluksessamme on rajoitetusti suomenkielisiä työntekijöitä, nopeutat asiointia ottamalla yhteyttä englanniksi tai ruotsiksi. Kiitos yhteistyöstä!
Postiosoite:
TravelPartner AB
Magnus Ladulåsgatan 63 A
118 27 Stockholm
Sweden
Puhelin:
Puh. 010 4006580
Fax: 010 4006589
Sähköp. matka@travelpartner.fi
Onko minun vahvistettava paikkani uudelleen?
Kun kyse on Euroopan ulkopuolelle suuntautuvista lentomatkoista, matkustajan on vahvistettava lentoyhtiölle käyttävänsä paluumatkan. Tällä tavoin asiakas ilmoittaa ensinnäkin aikovansa matkustaa paluulennolla, ja toiseksi hän saa näin tietoa mahdollisista aikataulumuutoksista. Vahvistus on tehtävä viimeistään 72 tuntia ennen lähtöä. Vaikka sinun ei tarvitsekaan vahvistaa lippuasi uudelleen, lentoyhtiöltä on aina hyvä tarkistaa muutama päivä ennen lentoa, että lähtöaika on edelleen sama. Voit pyytää hotellin vastaanoton henkilökuntaa auttamaan sinua vahvistuksen tekemisessä. Voit myös ottaa yhteyttä lentoyhtiöön saapuessasi kohteeseen.
Haluaisin istua juuri tietyllä paikalla lentokoneessa. Miten minun pitää menetellä?
Euroopan sisäisillä lennoilla paikkoja ei voi varata etukäteen, vaan ne jaetaan lentokentällä. Mahdollisuutesi saada haluamasi paikat ovat paremmat, mikäli saavut lähtöselvitykseen hyvissä ajoin.
Euroopan ulkopuolelle matkustavien on mahdollista tilata lippujen varaamisen yhteydessä palvelupaketti ja ilmoittaa viestikentässä istumapaikkatoiveistaan TravelPartnerille. Varaamme teille haluamanne paikat tai vastaavat paikat. Muistathan, ettei paikkavarausta voida koskaan taata sataprosenttisesti, vaan kyse on aina toiveesta. Varauloskäyntien vieressä olevia paikkoja ei voi varata turvallisuussyistä etukäteen, vaan ne jaetaan lentokentällä.
En löydä varausvahvistustani. Kuinka toimin?
Etusivullamme on toiminto nimeltä "varauksesi". Kun kirjoitat siihen sähköpostiosoitteesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tiedot kaikista varauksistasi, jotka olet tehnyt TravelPartnerin kautta. Näin näet matkavaraustesi tilan, varausnumerot ja voimassa olevat matkasuunnitelmat.
Onko olemassa lentoyhtiöitä, jotka eivät saa lentää Euroopan unionissa?
Kyllä, tiettyjä lentoyhtiöitä on kielletty harjoittamasta toimintaa EU:ssa. Luetteloa näistä lentoyhtiöistä päivitetään jatkuvasti, ja se löytyy täältä.
|